Datenschutzhinweis

Datenschutzhinweis der Anamedio für die Website https://anamedio.cloud/

Hinweis: Dieser Datenschutzhinweis gilt für die Nutzung unserer Webseite und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung.
Für Informationen in Zusammenhang mit der Anwendung unserer Dienste durch Ihren Arzt oder Ihre Ärztin wenden Sie sich bitte unmittelbar an die jeweilige Arztpraxis, die unseren Service im eigenen Namen als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO einsetzt.

1. Kontaktdaten

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Anamedio Timo Bühler
Friedrichstraße 7
D-64342 Seeheim-Jugenheim
E-Mail: digitale-anamnese[at]gmx.de

2. Allgemeine Prozesse

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom aufrufenden Gerät. Dazu zählen unter anderem der Browsertyp, das Betriebssystem, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, die zuvor besuchte Website (Referrer) sowie ähnliche technische Informationen. Diese Daten werden zur Auslieferung der Website, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Gefahrenabwehr – etwa im Falle eines Cyberangriffs – verarbeitet. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt; die Daten werden anonymisiert statistisch analysiert. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO daran die oben genannten Zwecke zu erreichen.

Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, eine längere Speicherung erfolgt nur in anonymisierter Form. Da die Erfassung dieser Daten zwingend für den Betrieb der Website erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit.

3. Kontakt

3.1. Kontaktanfragen

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten – etwa über ein bereitgestelltes Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Die dabei übermittelten Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Kommunikation nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen einer Löschung entgegen.

3.2. Anfragen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website oder auf anderem Weg unsere Leistungen anfragen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags. Dazu gehören z. B. die Bereitstellung der Leistung, die Rechnungsstellung sowie die Verwaltung von Zahlungen und ggf. offenen Forderungen. Rechtsgrundlage ist der Vertrag mit Ihnen sowie – falls erforderlich – unser berechtigtes Interesse, etwa zur Durchsetzung von Ansprüchen.

Im Rahmen der Bestellung werden bestimmte Daten inklusive Zahlungsdaten abgefragt. Diese sind für den Vertragsschluss erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht angeben, kann kein Vertrag mit uns geschlossen werden.

Wenn Sie unser Kunde werden, verarbeiten wir bestimmte Daten auch, um unsere internen Abläufe zu analysieren und unsere Leistungen, Prozesse und Angebote weiterzuentwickeln. Dazu gehören z. B. die Auswertung von Nutzungsmustern, die Verbesserung unseres Kundenservices oder die strategische Geschäftssteuerung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, unser Unternehmen wirtschaftlich, effektiv und kundenorientiert zu führen. Dabei achten wir stets auf einen datensparsamen und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Informationen.

Wir speichern diese Daten so lange, wie es für die Durchführung des Vertragsverhältnisses und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) erforderlich ist. Daten, die wir ausschließlich zu internen Analysezwecken verwenden, löschen oder anonymisieren wir nach spätestens 3 Jahren.

3.3. Kontakt im Rahmen bestehender Kundenbeziehungen

Im Rahmen laufender Kundenbeziehungen nehmen wir regelmäßig Kontakt mit unseren Kunden auf, etwa zur Abstimmung von Inhalten, zur Klärung offener Fragen sowie Änderungen in den Vertragsbedingungen oder zur Übermittlung relevanter Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dabei zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder, soweit erforderlich, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Betrieb und Sicherheit unserer Systeme

Wenn Sie unsere digitalen Angebote nutzen, verarbeiten wir bestimmte technische Daten, um die Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Systeme zu gewährleisten. Das umfasst z. B. Fehlerbehebung, Wartung, IT-Sicherheitsmaßnahmen oder das Hosting unserer Anwendungen. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses sowie – soweit einschlägig – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Die dabei anfallenden technischen Protokolldaten werden in der Regel nur kurzfristig gespeichert und nach spätestens 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevante Nachverfolgung erforderlich ist.

5. Empfänger der Daten

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten sowie zur Durchführung unserer Dienstleistungen kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben. Dies betrifft insbesondere Behörden, Ämter, Verfahrensbeteiligte (z. B. Gegner, Betroffene, Beteiligte), Finanzbehörden, Banken und Versicherungen.

Zur Unterstützung unserer betrieblichen Abläufe setzen wir zudem externe Dienstleister ein, denen im Rahmen ihrer Tätigkeit personenbezogene Daten übermittelt werden können. Sofern diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU bzw. des EWR oder unter Einhaltung geeigneter Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO.

6. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung: Sollten Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, fehlerhaft sein, dann können Sie uns dies mitteilen und haben das Recht darauf, dass wir diese Daten korrigieren (Art. 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden: Sollten personenbezogene Daten für unsere Verarbeitungszwecke nicht mehr notwendig sein oder die Rechtsgrundlage durch einen anderen Umstand entfallen, dann haben Sie das Recht auf die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Übertragbarkeit: Sie können von uns eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format verlangen oder auch, dass wir die Daten direkt einem Anbieter Ihrer Wahl zur Verfügung stellen (Art. 20 DSGVO).
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn sie auf unseren berechtigten Interessen beruht (Art. 21 DSGVO).
• Automatisierte Entscheidungen: Sie haben das Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO).
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren, falls Sie mit dem Umgang Ihrer Daten nicht einverstanden sind. (Art. 77 DSGVO)

Um Ihre Rechte uns gegenüber auszuüben können Sie sich gern jederzeit mittels der oben angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.